為了及時有效的保證我公司院內干凈整潔、道路暢通及出行安全，營造良好的工作環(huán)境。特制定此流程及應急預案。

一、 下雪天工作情況 ：

齊峰外包物業(yè)負責人要隨時注意天氣預報，提前做好準備工作。如遇下雪天，物業(yè)負責人一定要親自組織人員帶隊及時到現(xiàn)場指揮，合理調配人員。首先要求將公司院內主干道、營業(yè)廳門口、汽車停車位等重要通道清理干凈，同時在一層進出門口、臺階、通道等范圍內放置腳墊、薄地毯等防滑物品。擺放“小心地滑”黃色告示牌，以上工作要求須在上午8點之前完成，院內其他積雪須在上午10點之前清理干凈（包括國家法定節(jié)假日），盡可能將堆積的積雪推入綠化帶內。如遇連綿小雪，要隨時維護清掃主要通道，保障道路通暢。

特別提醒，在使用清掃工具時，請輕拿輕放。不允許出現(xiàn)車輛劃痕等異常情況，一定要保障單位車輛及私家車輛的安全。

二、下雨天工作情況

外包物業(yè)負責人要經常注意天氣預報，提前做好準備工作。如遇下雨天，保潔員應在早晨7點半之前在一層門口、臺階、通道等范圍內放置腳墊、地毯等防滑物品，擺放“小心地滑”黃色告示牌，同時增加墩地的頻率，保證地面干凈。如地面有積水時要及時使用多功能吸塵吸水機進行清理。

保潔員還要檢查辦公樓內洗手間、樓道等窗戶是否已關閉，防止風雨刮進樓內淋濕墻面、地面及打碎玻璃。若出現(xiàn)沙塵暴造成外圍比較臟，要根據(jù)天氣情況安排早或晚班沖洗外圍地面。暴雨天氣時千萬注意高空墜物，安全第一。

三、冬季結冰應急方案 

在辦公樓院內主要出入口擺放“小心地滑”黃色告示牌，鋪放防滑墊，派專人在各出入口不斷用干墩布來回墩干地面水份，有結冰立即清除，避免滑倒。派專人在區(qū)域主要通道用雪鏟把結冰清除。若地面結冰過多，則用溶雪劑進行溶冰。若遇連續(xù)結冰，則在主要道路灑溶雪劑進行溶冰。各區(qū)域定時巡回清掃防止結冰堵塞地漏。辦公樓院內臺階、門口2米內等重要通道不允許出現(xiàn)凍冰情況，如有請盡快解決。

四、防風預案 

外包物業(yè)負責人時刻留意天氣情況的變化，要求所有保潔人員，看到刮大風時，必須關閉所有窗戶。在平時工作中一定要告知保潔員進行管道、水渠暢通的安全檢查，如有阻塞應立即清理，外包物業(yè)負責人負責監(jiān)督是否疏通。暴風天氣時千萬注意高空墜物，安全第一。