一、 大廈物業(yè)保潔常用的設(shè)備、工具及清潔用品
(一)清潔設(shè)備及保潔工具:
作為一個(gè)正規(guī)的提供保潔服務(wù)的物業(yè)公司,必須具備一定的施工設(shè)備和工具,通常常用的清潔機(jī)械有:吸塵器、吸水機(jī)、地毯清洗機(jī)、掃把、拖把布、安全梯、刷子等。
1、 地毯清洗機(jī):主要用于協(xié)助清洗地毯。
2、 吸塵器:為吸灰塵、污物之用,有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型吸塵器。
3、 吸水機(jī):用于地面磨光作用,對(duì)于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。
4、 拋光機(jī):用于地面磨光作用,對(duì)于面積大的樓宇,尤為必要。
5、 此外比較常用的工具還有:掃把、拖把布、安全梯、刷子、海棉、噴壺、膠手套、刀片、長(zhǎng)柄手刷、手推車以及工作標(biāo)牌等。
(二)清潔劑:
1、 去污粉:用于清除污跡、污漬。
2、 潔廁靈:用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。
3、 消毒液:用于公共環(huán)境消毒殺菌。
4、 玻璃清潔:用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢。
5、 不銹鋼清潔劑:用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。
6、 天那水:用于溶解、稀釋油漆。
7、 地毯清洗劑:用于清洗地毯上的污漬。
8、 起蠟劑:用于清除大理石的地面、墻面上的舊蠟漬。
9、 免拋蠟:用于大理石等物體表面涂蠟保養(yǎng)。
10、 硬質(zhì)瓷磚保護(hù)劑:用于大廈內(nèi)瓷磚的保養(yǎng)。
11、大理石防滑增光保護(hù)劑:用于大理石地面防滑及保護(hù)。
12、 自動(dòng)噴香機(jī):用于衛(wèi)生間除異味。
二、 物業(yè)保潔人員安排及保潔員的職責(zé)
物業(yè)保潔員崗位的安排,一般應(yīng)根據(jù)物業(yè)的用途(寫字樓、商場(chǎng)或酒店等)、面積大小等因素來確定,本公司根據(jù)多年在上海保潔公司行業(yè)里的經(jīng)驗(yàn),一般來說對(duì)商場(chǎng)或酒店的保潔崗位基本崗位分工如下:現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、領(lǐng)班、室內(nèi)定崗保潔人員、室外定崗保潔人員、機(jī)動(dòng)保潔人員等。
(一)室內(nèi)保潔員的職責(zé):
( 1) 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。
( 3) 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)大廈保潔員崗位的安排,公共衛(wèi)生間的清潔工作。
( 2) 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的信報(bào)箱、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。
( 4) 負(fù)責(zé)地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。
( 5) 對(duì)用戶違反清潔管理規(guī)定行為進(jìn)行勸阻、糾正。
( 6) 完成上司交辦的其他工作。
(二)室外保潔員的職責(zé):
( 1) 負(fù)責(zé)大廈紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。
( 2) 負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾桶的清潔、清運(yùn)和消毒工作。
( 3) 負(fù)責(zé)大廈周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。
( 4) 負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表清潔工作。
( 5) 定期對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行潛疏通。
( 6) 對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。
( 7) 完成上司交辦的其他工作。
三、 物業(yè)保潔的范圍及標(biāo)準(zhǔn)
(一) 物業(yè)保潔范圍的劃分:
室內(nèi)地面、墻面、洗手間、大堂、步行梯、玻璃、金屬制品、天花板、電梯、指示牌;公共區(qū)域的標(biāo)牌、設(shè)施等。
室外地面、垃圾桶、指示牌、草坪、停車場(chǎng)等公共部分的設(shè)施。
(二)物業(yè)保潔的標(biāo)準(zhǔn):
地面:硬質(zhì)地面臺(tái)階及其接縫是否潔凈,上蠟是否光亮,地毯是否清潔,有無污點(diǎn)和霉壞,梯腳板墻腳線、地腳線等地方有無積塵、雜物、污漬,廣場(chǎng)磚、大堂:煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其它臟物是否按規(guī)定及時(shí)清除,地面、地毯是否干凈、清潔,接待臺(tái)、保安室等設(shè)施是否干凈無雜物。
車庫(kù)地面是否干凈,花基、花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物,綠化牌、庭院床是否干凈、光亮。