2023年是齊峰物業(yè)發(fā)展的新篇章,著眼物業(yè)保潔專業(yè)化,精細(xì)化。齊峰物業(yè)作為管理經(jīng)營(yíng)大量物業(yè)項(xiàng)目的專業(yè)公司,也將承擔(dān)更多的使命。業(yè)主就是我們最重要的人,服務(wù)好業(yè)主是我們的安身立命之本。
保潔綠化作為物業(yè)最基礎(chǔ)的內(nèi)容,是最容易被看到,被感知到,回歸創(chuàng)造美好環(huán)境的初衷,回歸最基礎(chǔ),最本質(zhì)的工作,用心為業(yè)主帶來最顯而易見的改變。
湖北飯店
保潔工序熟練,有條不紊
綠地繽紛城
全覆蓋,高頻次的保潔
青山大華錦繡時(shí)代
科學(xué)保潔,專人專崗
國(guó)企項(xiàng)目
細(xì)致專業(yè)的保潔服務(wù)
夯實(shí)基礎(chǔ),再出發(fā), 齊峰物業(yè)的行動(dòng)在業(yè)主的生活細(xì)節(jié)中展開,在業(yè)主的每一次微笑,每一次的夸贊,在項(xiàng)目經(jīng)理和保潔家人們齊心協(xié)力的交流中,因美好環(huán)境綻放的幸福生活悄然發(fā)生。
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工作細(xì)節(jié)化,讓服務(wù)有形
專業(yè)細(xì)致的保潔服務(wù),也提升業(yè)主舒適的居住體驗(yàn);干凈整潔的小區(qū)環(huán)境,讓業(yè)主在結(jié)束一天的忙碌感受到家的溫暖。齊峰物業(yè)制定清潔操作手冊(cè), 在電梯,大門,主干道等人流量的地方,增加保潔人員,提高保潔頻次,做到全覆蓋且有條不紊的保潔服務(wù)。
2
勤溝通提升能力,善于總結(jié)反思
善于總結(jié)和反思,促進(jìn)雙方的交流,提升用戶居住的體驗(yàn)感,有利于工作效率的提高。為了更好地提升清潔、綠化的人員的服務(wù)素質(zhì)。齊峰物業(yè)根據(jù)項(xiàng)目情況定時(shí)集中化開展清潔和綠化進(jìn)行培訓(xùn),讓員工之間相互分享學(xué)習(xí),在交流中促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升。
總結(jié)
規(guī)范員工工作標(biāo)準(zhǔn)、提高員工服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),也是一個(gè)很好的展示窗口,讓業(yè)主能更好地感知物業(yè),理解物業(yè)服務(wù),促進(jìn)雙方交流,從而提升業(yè)主的滿意度。
每一次的服務(wù)品質(zhì)提升,離不開每一位員工的付出,也離不開客戶的信任。