對業(yè)主來說,物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)最直觀的感覺是社區(qū)環(huán)境,而小區(qū)環(huán)境的好壞很大程度上取決于清潔服務(wù)的質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的物業(yè)清潔保養(yǎng),不僅能給業(yè)主提供干凈、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境。而正確的使用清潔工具是極為重要的。
一、抹布
抹布是擦除小面積灰塵及污垢的重要工具一般保潔需要準(zhǔn)備干、濕兩塊抹布,用法如下:
1、干擦:抹布一般是沾濕后使用,但在去除微細(xì)的灰塵時(shí)也常用干布,干擦?xí)r必須輕輕擦拭,如用力過大,會(huì)產(chǎn)生靜電,使對象吸附塵土,同時(shí)此法可去除水份,因此常與水擦配合使用。
2、半干擦:當(dāng)灰塵稍多,用稍微沾水的抹布,粘附近灰塵較好,這是一種較為簡單的去塵法,不至于弄濕被擦對象。
3、水擦:去除一般不易被水損壞的物體上的污垢時(shí)可用水擦法,它是通過將污垢溶于水中或濕垢在水中的原理去除污垢,但不可用水過多,如水過多,就象在保潔對象上涂水,往往使污垢滲入,因此抹布水不可過多,而且要經(jīng)常清洗,保持抹布潔凈。
4、藥劑擦拭:為去除不溶水或含有油垢的污跡,常用抹布沾上相應(yīng)的清潔劑進(jìn)行擦拭,擦后要用潔凈的抹布再擦一次,以去除藥液,保持保潔對象不被腐蝕。
5、擦拭要點(diǎn):
1)抹布以選用柔軟、吸水性強(qiáng)、較厚實(shí)的棉制毛巾,一般將抹布折3次,整齊疊成8層,比手掌稍大備用;
2)抹布一面用臟后,要重新折疊,使用另一面;
3)抹布全部用臟后要及時(shí)洗凈擰干再用;
4)干、濕抹布應(yīng)同時(shí)攜帶,備足,以提高工作效率;
5)對被擦拭物應(yīng)全部均勻擦拭,對有污跡部位用力多次擦拭;
6)擦拭物品時(shí)應(yīng)先擦拭四邊一周,擦拭時(shí)應(yīng)從右至左,先上后下,即不遺漏,又不重復(fù)。
二、墩布
主要功能是將難以掃凈的硬地面上的污漬水跡去除,它是保潔工作的最基本工具之一,在使用墩布時(shí),墩布的手柄頂部應(yīng)用手護(hù)住,以防碰傷他人或損毀物品,墩布用后要洗凈晾干。
1、墩布的握法:左手在墩布桿上下方30-40厘米處握住,用右手反握墩布桿的頂端,前后擦拭,或用左手的大拇指按在墩布的頂端,并用其他四個(gè)手指握住墩布桿,右手在下方30-40厘米處握住,左右拖擦。
2、墩地姿勢:上身略向前彎曲,向前后拖擦?xí)r左右手交替用力,將墩布盡量壓向地面。
3、清掃要點(diǎn):
1)為不踩污剛擦凈的地面,要向后退著拖;
2)擦拭過道時(shí),應(yīng)先將兩邊拖凈,在擦拭中間;
3)要細(xì)心先擦拭邊角,以免濕墩布污染立面;
4)手拿墩布穿過大堂等公共場所時(shí),應(yīng)把墩布頭放在水桶內(nèi)或用塑料袋將墩布頭套上,以免污染地面。
三、水桶
在使用水桶時(shí),水位應(yīng)是水桶高度時(shí)2/3,行走時(shí)水桶與身體保持30度,注意不要將水漾出水桶,冬季儲(chǔ)存兼水桶時(shí),應(yīng)在桶與桶之間插入紙團(tuán),防止塑料水桶在地溫下脆化,鐵桶儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)倒放在木棍上,以防生銹。
四、扁鏟
在使用扁鏟時(shí),扁鏟與地面應(yīng)保持45度角,鏟口應(yīng)正反替使用,不用時(shí)應(yīng)將鏟口用布包好,以免鏟口傷人。
五、板刷
在使用板刷時(shí),手要握住板刷的中間,以免在刷洗物品時(shí),磕傷手指,使用后要洗清陰干嚴(yán)禁暴曬,防止刷柄干裂刷毛老化。
六、百潔布
在使用百潔布擦拭墻面時(shí),應(yīng)將其一邊反疊護(hù)住手,以防擦拭時(shí)傷手,百潔布使用后要洗凈平鋪晾干。
七、伸縮桿
在放出伸縮桿時(shí),應(yīng)將伸縮桿上固定旋鈕擰干,輕拉出伸縮桿,調(diào)整好長度后,再鎖緊旋鈕,在收回時(shí),應(yīng)將伸縮桿斜放擰于旋鈕,將伸縮桿輕輕推進(jìn),到底后再向外抽出2-3cm,然后輕輕鎖住旋鈕,嚴(yán)禁將伸縮桿頂在地上松開旋鈕,收回伸縮桿,伸縮桿使用后要擦拭干凈,直立儲(chǔ)藏。嚴(yán)禁側(cè)放及重壓伸縮桿。
八、刮水器
在使用刮水器清除玻璃上的水泥及污物時(shí),要取下刮水器上的橡膠條,改用刀片,使用中要防止刀片傷手,放在陰涼處,避免油污及日曬,并且不要在刮水器上堆放其它物品,防止刮水器變形。
九、牽塵器
在使用牽塵器時(shí),要特別注意不要傷到行人及損毀貨物。牽塵器上螺絲如有松動(dòng)要及時(shí)修理。
十、人字梯
在使用人字梯時(shí),中間必須系繩,在清潔較高物體時(shí),人字梯的頂端要與清潔物相連,嚴(yán)防人字梯側(cè)倒,人字梯用后要擦拭干凈,立刻返庫。
十一、告示牌
在進(jìn)行地面清潔時(shí),要設(shè)立告示牌,避免藥液傷害顧客,告示牌使用后要洗凈。
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